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谷歌将再次审听用户与语音助手对话,但会先征求同意

2019-10-03 17:27:12 网易科技 乐邦 编辑:草根 浏览数:13草根网

9月24日消息,据国外媒体报道,谷歌员工将再次开始收听人们与其数字语音助手Google Assistant讲话的音频片段,以帮助提高产品质量——但这一次,他们将先征求用户的同意。今年7月,一家荷兰承包商向一名记者泄露了一...

9月24日消息,据国外媒体报道,谷歌员工将再次开始收听人们与其数字语音助手Google Assistant讲话的音频片段,以帮助提高产品质量——但这一次,他们将先征求用户的同意。

今年7月,一家荷兰承包商向一名记者泄露了一些录音片段,后者能够从录音中辨认出具体的人。此后,Alphabet旗下的谷歌暂停了其对Google Assistant的所有人工审听。周一,谷歌表示将恢复人工审查员,但增加了一套新的预防措施来保护用户的隐私。

谷歌和亚马逊等公司利用人工转录来检查机器翻译,以期使得它们变得更加智能。这种做法很普遍,但也让一些用户担心被大型科技企?#23548;?#25511;。这些公司坚称音频片段与个人身份信息无关。

Google Assistant团队的高级产品经理尼诺·塔斯卡(Nino Tasca)在一篇博客文章中表示,根据谷歌的新政策,如果用户选用了一项也能提高音频质量的功能,他们的音频可能会被收听。该公司还试图更准确地识别意外捕获的音频。通常,Google Assistant只在有人说“Hey, Google”时才会开始收听,但有时系统可能会把其他的一些东西误解为“唤醒词?#20445;?#22240;而在用户?#24674;?#24773;的情况下开始收听。

“我们信奉让你控制自己的数据,我们也将一直努力维护你的数据的安全性。我们致力于对我们的设置如何运作保持?#35813;鰨员?#35753;你可以做出最自己最有利的决策。”该公司在一篇博文中写道。

谷歌还表示,用户可以查看他们过去与其语音助手的互动记录,并且能够随时删除当中的任?#25991;?#23481;。

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