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蘋果MacBook屏幕涂層維修計劃仍有效,但不包括2013

2020-02-04 09:15:12 IT之家 微塵 編輯:草根 瀏覽數:32草根網

IT之家12月21日消息 蘋果公司在本周分發給蘋果授權服務提供商的一份內部備忘錄中表示,在受影響的筆記本電腦的原始購買日期后的四年內,蘋果將繼續向符合條件的有防反射涂層問題的MacBook和MacBook Pro機型提供...

IT之家12月21日消息 蘋果公司在本周分發給蘋果授權服務提供商的一份內部備忘錄中表示,在受影響的筆記本電腦的原始購買日期后的四年內,蘋果將繼續向符合條件的有防反射涂層問題的MacBook和MacBook Pro機型提供免費顯示器維修服務。

仍符合維修計劃的型號:

MacBook Pro(13英寸,2015年初)

MacBook Pro(15英寸,2015年中)

MacBook Pro(13英寸,2016年)

MacBook Pro(15英寸,2016年)

MacBook Pro(13英寸,2017年)

MacBook Pro(15英寸,2017年)

MacBook(12寸,2015年初)

MacBook(12寸,2016年初)

MacBook(12寸,2017年初)

值得注意的是蘋果目前尚未將2018年或更晚發布的MacBook Pro或MacBook Air型號添加到列表中。

蘋果在備忘錄中補充說,2014年及更早發行的MacBook Pro型號不再符合該計劃的資格。這些產品大多數已經超過了維修計劃的四年保修期,但是也許有些是在以后的某個日期由轉售商出售的,直到現在仍然符合維修計劃要求。

在某些MacBook和MacBook Pro用戶遇到抗反射涂層在視網膜顯示屏上磨損或分層的問題后,蘋果于2015年10月開始了這項維修計劃。蘋果公司從未將修復程序發布到其網站上,而是選擇更安靜地處理此事。

多年來,出現這些問題的客戶甚至組件一個擁有超過17,000名成員的Facebook團體以及一個所謂的“Staingate”網站以共享MacBook產品受影響的照片。針對此問題,蘋果在其內部服務指南中指出,與該問題相關的已經超出保修期成本的客戶可獲得退款,可通過與Apple支持聯系來發起退款。

受影響的客戶可以通過選擇Mac→Mac筆記本→硬件問題→顯示問題,在Apple商店或Apple支持網站上的Apple授權服務提供商處安排會面。蘋果建議技術人員為客戶提供3-5個工作日的資料備份時間。

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