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先手與后手,看順豐如何掌控電商件棋局

2020-02-09 22:51:12 IDC評述網 編輯:草根 瀏覽數:24草根網

2019年,中國快遞包裹進入600億海量寄遞時代,中國的包裹快遞量占全世界包裹快遞總量的50%以上,并且還在以每年100億件的速度在增長。快遞行業的成長韌性有目共睹。但如何在電商件紅海中尋求成長與盈利的平衡,這是個大課題...

2019年,中國快遞包裹進入600億海量寄遞時代,中國的包裹快遞量占全世界包裹快遞總量的50%以上,并且還在以每年100億件的速度在增長。快遞行業的成長韌性有目共睹。但如何在電商件紅海中尋求成長與盈利的平衡,這是個大課題。 結束了雙十一電商節狂歡,快遞公司也交出11月的月度經營數據答卷。11月18日晚,順豐控股(002352,股吧)發布公告,11月順豐營收合計117.25億元,同比增長29.84%。當月量件更是同比增長47.92%。數據顯示,11月份,順豐速運物流業務單月營業收入達到111.85億元,同比增加24.97%,業務件量達到5.68億票,同比增加47.92%,單票收入19.69元,同比下降15.53%;供應鏈業務營業收入5.40億元,同比增加575.00%。 截止11月底,順豐2019年前11個月營收達到990.56億元,已經超過2018年全年。 需要關注的是,在順豐營收、業務件量持續雙升的同時,順豐月度單票收入首次跌破20元,為19.69元,同比下跌15.53%。 如何看順豐的11月份月考數據? 量增價跌怎么破? 從行業看,量增價跌是一個大趨勢。這一趨勢是市場結構調整的結果。以拼多多為代表的下沉市場占比逐步走高,帶動電商件市場增量。數據顯示,拼多多貢獻了大約60%到70%的市場電商市場增量。但是這部分貨值較低的產品,對物流成本的控制更加嚴苛。 申萬宏源的研報分析,由于阿里巴巴對通達系無差別的支持來看,通達系企業依然延續著價格降低-擴大市場份額-形成規模效應-降低成本的發展路徑,這使得價格競爭依然是重要的手段。 盡管剛性成本增加使得目前的價格戰逐步趨緩,但要實現企業在高成長中的健康發展需要有更多手段。500)this.width=500" align="center" hspace=10 vspace=10 rel="nofollow"/>圖1:通達系部分企業價格走勢 主動選擇 把握先手 對順豐而言,再度發力電商件市場,既是大勢所趨,也是自我的主動選擇。 從今年5月以來,順豐以特惠專配產品為突破口,重新發力電商件市場。在近幾個月順豐出現的單票收入下降,并不是因為市場競爭造成的價格擠壓,而是主動進行產品調整的結果。 順豐并未一味在電商市場追求低質量的“高增長。” 伴隨我國物流業的發展,物流客戶已逐漸不能滿足于單一的物流服務,客戶需求將向快遞、重貨、冷鏈、同城配多方向發展。物流企業開發多項業務成為新趨勢,構建多層次的產品體系將成為物流企業的護城河,增加客戶的粘性。作為快遞公司,原有的快遞網絡或將對 于其他產品產生協同作用。構建多產品層次的過程中,順豐憑借直營模式,一路發展領先。順豐避免了纏斗于低貨值商品的物流配送。 產品分層 握有后手 順豐對電商件做了產品劃分,針對不同類型的客戶,將推出有差異的電商產品,更貼切客戶需求。新電商產品在順豐原有標準服務基礎上,從客戶下單到收件各環節提供更多優質服務,目標客群是對快遞服務品質有高標準高要求的電商客戶。新產品體系將提升存量資源和運力的利用效率,實現降本增效,同時實現更有彈性的、更具競爭力的報價。 接近順豐的人士透露,順豐目前在電商件的高端市場中已經取得了不錯的進展。 技術支撐,依托大網,整合運力、中轉、末端和人力資源,進一步細分價格區間形在專業產品(解決方案),然后瞄準目標市場,持續猛攻。這是順豐特點鮮明的經營戰術。 順豐對業務放量一直保持謹慎的態度。對一直堅持品質優先,希望以穩定優質的服務提升消費者體驗的順豐,大量低貨值貨物不僅會擠占時效產品的資源,并且需要大量運力資源投入,實際上會造成“價不配位”。因此,順豐會有針對性地選擇合作伙伴,甚至通過“限流”這種方式來確保服務質量和運營穩定。其中“限流”最多的,就是低價值的電商件。

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